Skip Navigation Links/ > Ledig tjänst Handläggare till Stockholm Parkering

Ledig tjänst Handläggare till Stockholm Parkering

Stockholm Parkering söker handläggare till enheten Kundservice

Stockholm Parkering ägs av Stockholms stad och  har en viktig roll i Stockholms stads samlade trafik- och parkeringspolitik. Bolagets affärsidé är att bygga nya parkeringsanläggningar och nyttja de befintliga så väl som möjligt så att man skapar utrymme för Stockholm att växa. 


Bolaget ansvarar för ca 230 garage/P-hus och nästan 1 400 ytparkeringar, totalt ca 64 600  parkeringsplatser inom Stockholms stad. Stockholm Parkering har 74 anställda och årsomsättningen är på drygt 600 miljoner kronor.

 

Bolaget befinner sig i en expansiv fas. I den nya stadsdelen Hagastaden bygger vi ett underjordiskt garage med 1000 p-platser och i Norra Djurgårdsstaden påbörjas snart Hjorthagsgaraget med 1600 p-platser.

 

Vår kundservice är bolagets ansikte utåt och ska jobba aktivt för att få nöjdare kunder. Kundservice hanterar i huvudsak tre fokusområden, uthyrning, ersättningsärenden och kontrollavgifter.

 

 Du välkomnas till ett varmt team om 11 personer som präglas av gemenskap och hjälpsamma personer. Gruppen består av både juniora och seniora kollegor. Vi sitter i fräscha lokaler i ett öppet kontorslandskap vid Globen.​


Kompetenskrav:

Minst 3-årig gymnasieutbildning

Har god förmåga att bemöta olika typer av personer

Goda kundskaper i MS- office

Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska, i tal och skrift


Meriterande:

Kunna ytterligare språk utöver svenska och engelska

Har tidigare erfarenhet av att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap

Har tidigare vana av CRM-system, fördelaktigt Microsoft CRM

God geografisk kännedom om Stockholm

Kännedom om hyreslagen


Personliga egenskaper

Lösningsorienterad, serviceinriktad med en positiv inställning

Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift

Gilla att prata i telefom

God samarbetsförmåga och flexibel i kontakt med medarbetare och kunder

Tempot i teamet varierar, därför behöver du vara stresstålig och duktig på att alltid leverera hög kvalité oavsett period


Övrigt

Urval sker löpande under rekryteringsprocessen. 

Vi undanber oss bestämt kontakt från annonssäljare och andra rekryteringsföretag.


Omfattning: Vikariat t.o.m. 2021-06-30

Löneform: Månadslön, individuell lönesättning. 


Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse


Sista ansökningsdag är den 9 februari 2019.


Har du frågor rörande tjänsten, vänligen kontakta:

Ronnie Öberg Kundservicechef 08-772 96 12

Lisbeth Gatenborg, stabschef,

lisbeth.gatenborg@stockholmparkering.se

Anne Lintala, SACO anne.lintala@stockholmparkering.se


Länk till att söka jobbet, du måste logga in där (görs i vänstra övre hörnet)​




Taket på P-hus S:t Eriksplan. P-huset är ett våra egna anläggningar. Detta är ett exempel på hus vi arbetar för en bättre stadsmiljö.                
 


Stockholm Parkering är ett kommunalt bolag som ägs av Stockholms stad.

 

Fakta om oss:

Omsättning

599 mnkr

Antal anställda

69 årsanställda

Antal P-platser bolaget 
ansvarar för

64 600

Antal P-hus och garage

231

Antal ytparkeringar

1 372

Antal infartsparkeringar

33

Antal anläggningar 
bolaget äger

32 med cirka 6 400 platser


Se vad hände hos Stockholm Parkering 2017 - och vad händer 2018


Årsredovisning 2017


Årsredovisning 2017 (pdf)​​


Vi är ett kommunalt  bolag

Detta innebär att vi vid sidan av de ekonomiska målen, har också många samhällsnyttiga uppdrag från vår ägare, Stockholms stad.​

 

Se bildspelet om dessa (pdf )​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​